Der Zugang zum „Portal das Finanças“ ist für viele Behördengänge in Portugal unerlässlich – zum Beispiel zum Abrufen von Steuerbescheiden, zur Aktualisierung Ihrer Daten, zur Einreichung von Steuererklärungen und vieles mehr. Wenn Sie also Ihr Passwort (aus Sicherheitsgründen) ändern oder es wiederherstellen müssen, weil Sie es vergessen haben, ist es wichtig, das korrekte offizielle Verfahren zu befolgen, um Verzögerungen oder eine Sperrung Ihres Kontos zu vermeiden.

In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen:

So ändern Sie Ihr Passwort für das Portal das Finanças, solange Sie sich noch anmelden können,
wie Sie Ihr Passwort wiederherstellen oder zurücksetzen können, wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto haben (per SMS, Brief oder über die Optionen auf authentication.gov ), und
Was tun, wenn Probleme wie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), abgelaufene Codes oder falsche Kontaktdaten auftreten?

Ganz gleich, ob Sie zum ersten Mal ein temporäres Passwort verwenden oder nach einer Sperrung wieder Zugriff auf Ihr Konto erhalten möchten – die folgenden Schritte helfen Ihnen dabei, so schnell wie möglich wieder in Ihr Konto zu gelangen.

Schnelle Antwort

Wenn Sie sich anmelden können:

Melden Sie sich beim Portal das Finanças an.
Geben Sie in die Suchleiste „Alterar dados de acesso“ (Zugangsdaten ändern) ein.
Wählen Sie „Alterar Senha“ (Passwort ändern).
Geben Sie Ihr neues Passwort zweimal ein.
Klicken Sie auf „Alterar Dados de Acesso“, um zu speichern.

Wenn Sie sich nicht anmelden können (Passwort vergessen):

Klicken Sie auf „Recuperar Senha“ (Passwort wiederherstellen).
Wählen Sie die für Sie verfügbare Methode zur Passwortwiederherstellung (SMS / Brief / authentication.gov).
Legen Sie ein neues Passwort fest und bestätigen Sie es.

Tipp: Bei einigen Nutzern wird zusätzlich ein SMS-Bestätigungscode abgefragt (zweistufige Authentifizierung).

Passwort für das Portal das Finanças: Die beste Option hängt von Ihrer Situation ab
Situation	Die beste Lösung	Was Sie benötigen	Geschwindigkeit	Nachteile / Anmerkungen
Sie können sich wie gewohnt anmelden	Passwort über „Zugangsdaten ändern“ ändern	NIF + aktuelles Passwort (und ggf. SMS-Code)	Schnell (Minuten)	Die beste Option, wenn Sie noch Zugriff haben
Passwort vergessen, per Telefon bestätigt	Passwort per SMS wiederherstellen (Recuperar Senha)	NIF + Sicherheitsfrage/-antwort + bestätigte Telefonnummer	Sehr schnell (innerhalb weniger Minuten)	Der SMS-Code ist in der Regel nur kurz gültig; es muss sich um das registrierte Telefon handeln
Passwort vergessen, Telefonnummer NICHT bestätigt	Passwort per Brief an Ihre Rechnungsadresse wiederherstellen	NIF + Sicherheitsfrage/-antwort + korrekte Steueradresse	Langsam (Tage)	Wenn Ihre Anschrift für Steuerzwecke nicht mehr aktuell ist, erhalten Sie den Brief möglicherweise nie
Du kennst die Sicherheitsfrage nicht	Beantragen Sie die Löschung Ihres Passworts per E-Mail und registrieren Sie sich anschließend neu	Zugriff auf die mit Ihrer NIF verknüpfte E-Mail-Adresse sowie Ihre Identitätsdaten	Langsam (Tage)	In der Regel erhalten Sie nach der Neuregistrierung ein neues Passwort per Post
Die 2FA ist aktiviert und Sie haben Ihre Telefonnummer verloren	Kontakte über autenticação.gov aktualisieren (Bürgerkarte / Digitaler mobiler Schlüssel)	Zugang mit Bürgerkarte oder digitalem Mobilschlüssel	Mittel	Möglicherweise muss zuerst der „Digital Mobile Key“ eingerichtet werden

Hinweis: Die verfügbaren Optionen können je nach Ihren Kontoeinstellungen und dem Status Ihrer Kontaktüberprüfung im Portal das Finanças variieren.

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Wir können Ihren NIF-Antrag bearbeiten.

Starten Sie Ihren NIF-Antrag

Bevor Sie beginnen: Was Sie benötigen

Ihre NIF (portugiesische Steuernummer)
Ihr aktuelles Portal-Passwort (oder ein temporäres Passwort)
Zugriff auf Ihre bestätigte Telefonnummer (falls Sie SMS / 2FA nutzen)
Ihre Rechnungsadresse muss korrekt sein (dorthin werden die Passwort-E-Mails gesendet)

Option A – Ändern Sie Ihr Passwort (sofern Sie sich anmelden können)

Schritt 1 – Anmelden

Rufen Sie das Portal das Finanças auf und melden Sie sich an mit:

NIF
Aktuelles Passwort
(Bei einigen Nutzern wird zudem ein SMS-Code abgefragt, wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktiviert ist – mehr dazu weiter unten.)

Schritt 2 – Öffnen Sie „Anmeldedaten ändern“

Geben Sie in die Suchleiste des Portals „alterar dados de acesso“ ein und öffnen Sie die entsprechende Seite („Zugangsdaten ändern“).

Schritt 3 – Erneut anmelden

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihr Passwort erneut einzugeben bzw. sich erneut zu authentifizieren, bevor die Änderungen übernommen werden können.

Schritt 4 – Setze ein Häkchen bei „Passwort ändern“

Auf der Seite mit den Zugangsdaten:

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Alterar Senha“ (Passwort ändern).

Schritt 5 – Legen Sie Ihr neues Passwort fest

Geben Sie Ihr neues Passwort zweimal ein und speichern Sie die Änderungen.

Die Passwortregeln können variieren, doch das Portal schreibt in der Regel sichere Passwörter vor (Länge + Großbuchstaben + Kleinbuchstaben + Ziffern + Sonderzeichen).

Ihr neues Zugangspasswort muss Folgendes enthalten:

mindestens 8 Zeichen;
mindestens ein Zeichen aus jeder der folgenden Gruppen:
- Großbuchstaben (A–Z);
- Kleinbuchstaben (a–z);
- Zahlen (0–9); und
- ein Sonderzeichen (zum Beispiel: /, *, #, %).

Passwörter, die ausschließlich aus sich wiederholenden Mustern bestehen, werden nicht akzeptiert.

Achten Sie beim Ändern Ihres Passworts bitte genau auf die TastatureinstellungenIhres Computers – insbesondere darauf, ob die Feststelltaste aktiviert ist –, da die eingegebenen Zeichen nicht sichtbar sind.

Schritt 6 – Speichern

Klicken Sie auf die Schaltfläche, um zu bestätigen/zu speichern (meist als „Alterar Dados de Acesso“ angezeigt).

✅ Fertig – dein neues Passwort ist jetzt aktiv.

Option B – Passwort zurücksetzen (wenn Sie sich NICHT anmelden können)

Wenn Sie Ihr Passwort nicht kennen (oder Ihr Konto gesperrt ist), nutzen Sie die Funktion „Recuperar Senha“ (Passwort wiederherstellen). Die Steuerbehörde erläutert verschiedene Möglichkeiten zur Passwortwiederherstellung.

Schritt 1 – Öffnen Sie „Passwort wiederherstellen“

Wählen Sie auf der Anmeldeseite des Portal das Finanças die Option „Recuperar Senha“ aus oder geben Sie „Recuperar senha“ in die Suchleiste des Portals ein.

Schritt 2 – Wählen Sie die Wiederherstellungsmethode, die Ihrer Situation entspricht

Methode 1 – Sicherheitsfrage (und Bestätigung per Telefon): SMS (am schnellsten)

Wenn Ihre Telefonnummer bestätigt wurde („fiabilizado“), können Sie Ihr Passwort sofort per SMS zurücksetzen:

Sie erhalten einen 6-stelligen Code
In der Regel hast du 5 Minuten Zeit, um es einzugeben
Dann kannst du ein neues Passwort wählen

Methode 2 – Sicherheitsfrage (keine bestätigte Telefonnummer): Brief

Wenn Sie keine bestätigte Telefonnummer haben, erfolgt die Wiederherstellung per Brief:

Ihr bisheriges Passwort wurde gelöscht
Ein neues Passwort wird an Ihre steuerliche Anschrift gesendet
Durchschnittliche Lieferzeit: ca. 5 Werktage

Methode 3 – Du kennst die Sicherheitsfrage nicht, aber du kennst die registrierte E-Mail-Adresse

Wenn Sie die Sicherheitsfrage bzw. -antwort nicht kennen, weist Sie die Steuerbehörde an, eine E-Mail an portal-senhas@at.gov.pt , und zwar von der mit Ihrer NIF verknüpften E-Mail-Adresse aus, mit einem bestimmten Betreff und den entsprechenden Angaben (NIF, vollständiger Name, Steueradresse). Nach der Bestätigung müssen Sie sich erneut registrieren und auf einen neuen Passwortbrief warten (durchschnittlich ~5 Werktage).

Methode 4 – Bürgerkarte / Digitaler mobiler Schlüssel (autenticação.gov.pt)

Die Steuerbehörde beschreibt außerdem das Zurücksetzen des Passworts über autenticação.gov.pt wie folgt:

Bürgerkarte oder
Digitaler mobiler Schlüssel
Über diesen Weg können Sie direkt ein neues Passwort festlegen.

Wichtig: Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist möglicherweise aktiviert

Portugal führt derzeit die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für den Zugang zum Portal das Finanças ein. Für einige Steuerzahler sind für die Anmeldung folgende Schritte erforderlich:

NIF + Passwort, sowie
Ein per SMS gesendeter Bestätigungscode

Sie können die 2FA im Portal das Finanças unter „Dienste“ → „Steuerzahler-Authentifizierung“ → „Zugangsdaten“ → „Zweiter Authentifizierungsfaktor (2FA)“ aktivieren.

Wenn Sie bereits eine bestätigte Telefonnummer haben, wählen Sie „Hier beitreten“ → „Registrierung starten“. Sie erhalten automatisch einen SMS-Code, den Sie in das Feld „SMS-Code “ eingeben müssen.
Wenn Sie noch keinen bestätigten Kontakt haben, geben Sie Ihre Telefonnummer ein, wählen Sie „Registrierung starten“ und bestätigen Sie anschließend mit „Weiter“. Sie erhalten umgehend einen SMS-Code.

Geben Sie den Code ein, den Sie auf Ihr Handy erhalten haben – er ist 5 Minuten lang gültig. Sobald der Code akzeptiert wurde, erscheint eine Bestätigungsmeldung, dass die 2-Faktor-Authentifizierung nun aktiviert ist.

Falls das Portal anzeigt, dass der Code ungültig ist, geben Sie denselben Code bitte erneut ein. Sie haben bis zu fünf Versuche; danach wird der Zugriff möglicherweise für eine Stunde gesperrt.

SMS-Bestätigungscode bei der Anmeldung

Sobald die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, erhalten Sie bei jeder Anmeldung beim Portal das Finanças einen einmaligen SMS-Code. Dieser Code:

kann nur einmal verwendet werden,
ist 5 Minuten lang gültig, und
kann erneut gesendet werden, falls Sie es nicht erhalten haben.

Wenn der Code falsch eingegeben wird, kann der Zugriff für 1 Stunde gesperrt werden. Nach Ablauf dieser Zeit müssen Sie den Anmeldevorgang von vorne beginnen.
Sollten Sie den Zugriff auf die für die 2FA verwendete Telefonnummer verlieren, weist die Regierung darauf hin, dass Sie Ihre Kontaktdaten möglicherweise über authentication.gov (Bürgerkarte / Digital Mobile Key) aktualisieren oder den Zugang kündigen und sich neu registrieren müssen.

Fehlerbehebung (häufige Probleme)

„Ich habe das Passwortschreiben nicht erhalten“

Bitte überprüfen Sie, ob Ihre steuerliche Anschrift korrekt ist (die Post wird an die registrierte steuerliche Anschrift gesendet).
Wenn Ihre Adresse nicht mehr aktuell ist, kann die Zustellung fehlschlagen oder an die falsche Adresse erfolgen.

„Der SMS-Code kommt nicht an“

Stellen Sie sicher, dass Ihre Telefonnummer im Portal bestätigt ist (die SMS-Wiederherstellung/2FA hängt davon ab).
Falls Sie Ihre Telefonnummer geändert haben, müssen Sie möglicherweise zunächst Ihre Kontaktdaten aktualisieren (manchmal über authentication.gov).

„Ich kenne meine Sicherheitsfrage nicht“

Nutzen Sie das E-Mail-Verfahren, um portal-senhas@at.gov.pt wie von der Steuerbehörde beschrieben.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich mein Passwort für das Portal das Finanças online ändern?

Ja. Wenn Sie sich anmelden können, können Sie Ihr Passwort im Bereich „Alterar dados de acesso“ (Zugangsdaten ändern) ändern.

Was mache ich, wenn ich mein Passwort für das Portal das Finanças vergessen habe?

Wählen Sie „Recuperar Senha“ (Passwort wiederherstellen). Je nach Ihren Einstellungen können Sie das Passwort per SMS (schnell), per Brief an Ihre steuerliche Anschrift oder über authentication.gov (Bürgerkarte/Digitaler mobiler Schlüssel) wiederherstellen.

Wie lange dauert die Passwortwiederherstellung?

Wenn die Rückerstattung per SMS erfolgt, kann sie sofort erfolgen. Erfolgt die Rückerstattung per Brief, hängt die Zustellung von der Post ab, doch in den offiziellen Hinweisen wird ein Durchschnitt von etwa 5 Werktagen genannt.

Ich kenne meine Sicherheitsfrage nicht – was kann ich tun?

Wenn Sie Ihre Sicherheitsfrage bzw. -antwort nicht kennen, aber Zugriff auf die bei Ihrer NIF-Nummer hinterlegte E-Mail-Adresse haben, können Sie per E-Mail die Löschung Ihres Passworts beantragen und sich anschließend neu registrieren, um ein neues Passwort per Post zu erhalten.

Brauche ich einen SMS-Code, um mich anzumelden?

Einige Steuerzahler müssen die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) verwenden. In diesem Fall ist zusätzlich zu Ihrer Steuernummer und Ihrem Passwort ein SMS-Bestätigungscode erforderlich.

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Nützliche Links

Portal das Finanças – Anmeldeseite (Portal das Finanças) https://www.portaldasfinancas.gov.pt/
Portal das Finanças – Seite zur Passwortwiederherstellung („Recuperar Senha“) https://info.portaldasfinancas.gov.pt/pt/apoio_contribuinte/Pages/Recuperar_senha.aspx
Portal das Finanças (FAQ) – Passwort zurücksetzen (Verfahren per SMS / Brief / E-Mail) – FAQ 00245 https://info.portaldasfinancas.gov.pt/pt/apoio_contribuinte/questoes_frequentes/Pages/faqs-00245.aspx
Offiziell (Meldung) – Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) auf dem Portal das Finanças https://www2.gov.pt/en/noticias/acesso-ao-portal-das-financas-com-autenticacao-em-dois-passos
Offiziell – authentication.gov (Bürgerkarte / Digitaler mobiler Schlüssel) https://www.autenticacao.gov.pt/
Offiziell – Digitaler mobiler Schlüssel (Chave Móvel Digital) https://www.autenticacao.gov.pt/chave-movel-digital

So ändern oder wiederherstellen Sie Ihr Passwort für das Portal das Finanças