Hur man betalar med Multibanco-systemet i Portugal

22 september

Multibanco är en av de mest använda och betrodda betalningsmetoderna i Portugal. Det gör att du kan betala räkningar, böter, skatter, inköp eller andra tjänster med antingen bankomater, onlinebank eller ibland via mobilbank. Här är hur du gör det steg för steg.

Hur man betalar med Multibanco-systemet i Portugal

Vad du vanligtvis behöver

Entitetsnummer (Entidade / Entidad): identifierar den institution/det statliga organ som du gör betalningen till.
Referensnummer (Referencia / Referência): en unik betalningsreferens som är specifik för din avgift/skatt eller tjänst.
Belopp att betala.
Tillgång till ett portugisiskt bankkonto (internetbank) eller fysisk tillgång till en Multibanco-automat.
Ibland anges en tidsfrist för att betala när referensen har genererats.

Betalningsmetoder

Du kan vanligtvis betala via Multibanco på ett av två huvudsakliga sätt:

I en Multibanco-automat
Via Home Banking / Online Banking (eller mobilbanksapp)

Steg-för-steg: Betala i en uttagsautomat

Gå till en Multibanco-automat.
Sätt i ditt kort och ange din PIN-kod för att komma till menyn (eller använd alternativen utan kort om uttagsautomaten tillåter "Payment / Pagamentos" eller "Outros Serviços / Outros Serviços / Payment Services").
Välj "Pagamentos / Betaltjänster". Ibland även benämnd "Pagamento de Serviços / Pagamento de Contas" (betalning av tjänster/fakturor).
Välj "Entidades / Enter Entity" eller "pagamentos a entidades". Ange det enhetsnummer som anges på din faktura eller böter.
Ange referensnumret.
Ange det belopp som ska betalas.
Bekräfta och få kvittot. Uttagsautomaten utfärdar vanligtvis ett betalningsbevis ("talão / comprovativo") som du bör behålla tills du ser att betalningen har behandlats.

Steg-för-steg: Betala via internetbank/hembank

Logga in på ditt bankkonto (online eller via mobilapp).
Hitta avsnittet för Betalningar → Betalning av tjänster / Fakturor / Betalningar till enheter.
Ange enhetens nummer.
Ange referensnumret.
Ange beloppet.
Bekräfta betalningen. De flesta banker skickar ett bekräftelsemeddelande eller e-postmeddelande, eller visar en bekräftelseskärm. Spara eller skärmdumpa den.

Viktiga punkter/tips

Det finns vanligtvis en tidsfrist inom vilken du måste göra betalningen efter att ha fått referensen. Om du inte betalar i tid kan referensen upphöra att gälla och du kan behöva skaffa en ny.
Behåll betalningsbeviset tills du har kontrollerat att institutionen (skattekontoret, kommunen etc.) har registrerat din betalning.
Se till att du kopierar enhets- och referensnumren korrekt - misstag kan leda till att betalningen inte tillämpas korrekt.
Om du befinner dig utanför Portugal eller saknar ett portugisiskt bankkonto kanske Multibanco inte fungerar. Ibland krävs internationella banköverföringar eller andra betalningsalternativ.
Betalningar via Multibanco är säkra; de sker mellan din bank och institutet, så risken är liten.