Come pagare con il sistema Multibanco in Portogallo

22 settembre

Il Multibanco è uno dei metodi di pagamento più utilizzati e affidabili in Portogallo. Permette di pagare bollette, multe, tasse, acquisti o altri servizi utilizzando gli sportelli bancomat, l'online banking o talvolta il mobile banking. Ecco come fare passo dopo passo.

Come pagare con il sistema Multibanco in Portogallo

Cosa vi serve di solito

Numero dell'ente (Entidade / Entidad): identifica l'istituzione/organismo governativo a cui si sta effettuando il pagamento.
Numero di riferimento (Referencia / Referência): un riferimento di pagamento univoco, specifico per la vostra multa/tassa o servizio.
Importo da pagare.
Accesso a un conto bancario portoghese (online banking) o accesso fisico a un ATM Multibanco.
A volte è prevista una scadenza per effettuare il pagamento una volta generato il riferimento.

Metodi di pagamento

Di solito è possibile pagare tramite Multibanco in uno dei due modi principali:

Presso uno sportello automatico Multibanco
Tramite Home Banking / Online Banking (o applicazione di mobile banking)

Passo dopo passo: Pagare al bancomat

Recatevi presso un qualsiasi sportello automatico Multibanco.
Inserire la carta e il PIN per accedere al menu (o utilizzare le opzioni senza carta se il bancomat consente "Payment / Pagamentos" o "Outros Serviços / Servizi di pagamento").
Selezionare "Pagamentos / Servizi di pagamento". A volte è indicato anche come "Pagamento de Serviços / Pagamento de Contas" (pagamento di servizi / fatture).
Scegliere "Entidades / Enter Entity" o "pagamentos a entidades". Inserite il numero dell'ente indicato sulla fattura o sulla multa.
Inserire il numero di riferimento.
Inserire l'importo da pagare.
Confermare e ottenere la ricevuta. In genere il bancomat rilascia una prova di pagamento ("talão / comprovativo") che va conservata finché non si vede che il pagamento è stato elaborato.

Passo dopo passo: Pagamento tramite Online / Home Banking

Accedere al proprio conto bancario (online o tramite app mobile).
Trovate la sezione Pagamenti → Pagamento di servizi/fatture/pagamenti a enti.
Inserire il numero dell'entità.
Inserire il numero di riferimento.
Inserire l'importo.
Confermare il pagamento. La maggior parte delle banche invia un messaggio di conferma, un'e-mail o mostra una schermata di conferma. Salvatela o fate uno screenshot.

Punti chiave / suggerimenti

Di solito c'è una scadenza entro la quale dovete effettuare il pagamento dopo aver ricevuto la referenza. Se non si paga in tempo, la referenza potrebbe scadere e si potrebbe doverne ottenere una nuova.
Conservare la prova di pagamento fino a quando non si verifica che l'ente (ufficio delle imposte, comune, ecc.) abbia registrato il pagamento.
Assicuratevi di copiare correttamente i numeri di entità e di riferimento: eventuali errori potrebbero causare la mancata applicazione del pagamento.
Se siete fuori dal Portogallo o non avete un conto bancario portoghese, Multibanco potrebbe non funzionare. A volte sono necessari bonifici bancari internazionali o altre opzioni di pagamento.
I pagamenti tramite Multibanco sono sicuri: avvengono tra la vostra banca e l'istituto, quindi il rischio è minimo.